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Preguntas Frecuentes
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Puedes registrarte en nuestra página web completando el formulario de inscripción. Una vez registrado, recibirás tu dirección de casillero en Miami para comenzar a recibir paquetes.
El tiempo de entrega promedio es de 5 a 7 días hábiles desde su recepción en Miami
Puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico, WhatsApp o en nuestras redes sociales.
En caso de que tu paquete supere los límites establecidos, nuestro equipo te contactará para coordinar una solución
Sí, ofrecemos el servicio de consolidación de paquetes para que puedas ahorrar en costos de envío.
Existen restricciones de aduanas y seguridad que prohíben el envío de ciertos artículos como líquidos inflamables, baterías de litio sueltas y productos perecederos. Consulta nuestra lista de artículos restringidos en la página de políticas.
Aceptamos pagos en línea, transferencias bancarias, SINPE móvil y pagos en efectivo en nuestras sucursales.
No, una vez enviado el paquete, no es posible modificar la dirección de destino.
Las facturas se generan automáticamente y pueden ser solicitadas a nuestro equipo de servicio al cliente.
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